A kosarad jelenleg üres.
Tartalmak felfedezése →A Szolgáltató az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény értelmében elektronikus kereskedelmi tevékenységet folytat.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Spirit Anch Angel weboldal (spiritanchangel.hu) keretében elérhető digitális és fizikai termékek vásárlására, valamint időpontfoglalási szolgáltatásokra vonatkozó szerződéses feltételeket rögzítik.
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre, amelyet a Vevő és a Szolgáltató között a weboldal közvetítésével kötnek meg. A vásárlás véglegesítésével a Vevő elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A szerződés nyelve: magyar. A szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában jön létre, utóbb nem hozzáférhető.
A szerződés a Vevő megrendelésének elküldésével és a Szolgáltató elektronikus visszaigazolásának megérkezésével jön létre. A visszaigazolást a Szolgáltató a megrendeléstől számított legkésőbb 48 órán belül küldi meg. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vevő ajánlati kötöttsége megszűnik.
A vásárláshoz regisztráció szükséges. A Vevő felelős a fiókjához tartozó belépési adatok biztonságos megőrzéséért. A fiók adatait a Vevő bármikor módosíthatja a profil oldalán.
A weboldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért az árak ÁFÁ-t nem tartalmaznak, számlán ÁFA nem kerül felszámításra.
A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; a megrendelés visszaigazolásában szereplő ár azonban rögzített és a megrendelés teljesítésére vonatkozóan irányadó.
| Fizetési mód | Leírás |
|---|---|
| Bankkártyás fizetés | SimplePay online fizetési rendszeren keresztül (OTP Bank Nyrt.). Elfogadott kártyák: Visa, Mastercard, Maestro. A tranzakció SSL-titkosítással védett. |
| Átutalásos fizetés | Bankszámlaszám: 10300002-13195647-00034900. A közlemény rovatba kérjük feltüntetni a rendelési számot. Az átutalás jóváírásától számítva teljesítjük a megrendelést. |
A Szolgáltató minden vásárlásról elektronikus számlát állít ki a Billingo számlázórendszeren keresztül, amelyet a Vevő e-mailben kap meg a megrendelés teljesítését követően. A számla alanyi adómentes, ÁFA-tartalmat nem tartalmaz.
Digitális termékek (videók, hanganyagok, letölthető fájlok) esetén a teljesítés a sikeres fizetés után azonnal megtörténik. A Vevő a megvásárolt tartalmakhoz a fiókjában, a „Vásárlásaim" oldalon fér hozzá.
A digitális tartalmak kizárólag a Bunny.net CDN-hálózaton keresztül kerülnek kiszolgálásra; tartós elérhetetlenség esetén a Szolgáltató értesíti a Vevőt és gondoskodik a hozzáférés helyreállításáról.
Fizikai termékek esetén a szállítást a GLS General Logistics Systems Hungary Kft. végzi.
| Szállítási mód | Várható átfutási idő |
|---|---|
| GLS házhozszállítás | 1–3 munkanap (fizetés jóváírásától) |
| GLS csomagpont | 1–3 munkanap (fizetés jóváírásától) |
A szállítási díj a pénztárnál kerül feltüntetésre. A Szolgáltató a megrendelt terméket a megrendelés visszaigazolásától számított legkésőbb 5 munkanapon belül adja fel. Késedelem esetén a Vevőt haladéktalanul értesíti.
A csomag átvételekor a Vevő köteles a csomagolás sértetlenségét ellenőrizni. Látható sérülés esetén a fuvarozónál helyszíni jegyzőkönyvet kell felvenni, és erről a Szolgáltatót értesíteni.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Vevő (fogyasztó) a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni a hello@spiritanchangel.hu címen. A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni eredeti, sértetlen állapotban. A visszaküldés költségét a Vevő viseli. A vételárat az áru visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük.
Az időpontfoglalási szolgáltatástól a foglalt időpont előtt legalább 48 órával lehet ingyenesen lemondani. Ennél rövidebb határidőn belüli lemondás esetén a Szolgáltató a foglalásiérték 50%-át adminisztrációs és kapacitásfoglalási díjként visszatarthatja. A konkrét lemondási feltételeket az adott foglalás visszaigazolója tartalmazza.
Hibás teljesítés esetén a Vevőt a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szabályai szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.
Digitális tartalmak esetén hibás teljesítésnek minősül, ha a tartalom nem töltődik be, nem lejátszható, vagy nem felel meg a termékoldalon leírt specifikációknak. Hibás teljesítés esetén kérjük, vegyék fel velünk a kapcsolatot a hello@spiritanchangel.hu e-mail-címen.
A weboldalon közzétett valamennyi tartalom – szöveg, kép, videó, hanganyag, grafika, logó – a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, vagy jogszerű felhasználási engedéllyel rendelkezik rá. A tartalmak kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra használhatók.
Tilos az oldalon található tartalmakat másolni, terjeszteni, nyilvánosan közzétenni, átdolgozni, vagy kereskedelmi célra felhasználni a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül. A jogosulatlan felhasználás jogi következményeket vonhat maga után.
A Vevő a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
E-mail: hello@spiritanchangel.hu
A Szolgáltató a panaszt annak beérkezésétől számított 30 napon belül írásban megválaszolja. Ha a panasz elutasításra kerül, a Vevő az alábbi szervekhez fordulhat:
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek között keletkező esetleges vitákat elsősorban tárgyalásos úton kísérlik meg rendezni. Eredménytelenség esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítást legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt a weboldalon közzéteszi. A módosítás hatálybalépése után leadott megrendelésekre az új ÁSZF vonatkozik.
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó magyar jogszabályok – különösen a Ptk., az elektronikus kereskedelemről szóló törvény és a fogyasztóvédelmi jogszabályok – rendelkezései az irányadók.